Preguntas frecuentes

La mayoría de nuestras piezas son de plata de ley 925 chapada en oro de 14K y 18K. Además, nuestra colección incluye opciones en acero inoxidable, acero de titanio, cobre y latón, con detalles de zirconias, concha natural y perlas de agua dulce. Todos estos detalles los podrás encontrar detalladamente en la ficha de cada producto.

¡Absolutamente! Cada pieza que elijas en Pangea está respaldada por una garantía de 30 días a partir de su entrega. Para gestionarla, simplemente proporciona tu factura junto con fotos de la pieza afectada a sales@joyaspangea.com

En Pangea, siempre nos esforzamos por ofrecer diseños diferentes, pero a veces rescatamos piezas que nos han pedido mucho y que sabemos harán felices a nuestros clientes. Aunque no tenemos fechas precisas para la reposición de artículos agotados, para estar al tanto de nuevos ingresos pueden suscribirse a la newsletter.

¡Tenemos opciones para todos! Puedes pagar con tarjeta, hacer un depósito, transferencia o incluso en efectivo al momento de la entrega. Tu comodidad es lo primero en Pangea.

¡Es muy fácil! Cuando hagas click en "Finalizar pedido" dentro del carrito, verás un espacio donde pone "Código de descuento", allí debes introducir el código y el descuento se aplicara automáticamente. ¡Recuerda que solo se puede usar un cupón por pedido!

Enviamos a todos los departamentos de Guatemala.

Si estás en la capital, tu pedido llegará en 24-48 horas a partir de tu compra, nuestro mensajero reparte de lunes a sábado.

Si te encuentras en un municipio aledaño o en otro departamento, el plazo es de 1 a 3 días hábiles a partir de la recolección del paquete por Cargo Expreso. ¡Pronto tendrás tus tesoros Pangea contigo!

Para envíos dentro del perímetro de la ciudad:

• ¡Buenas noticias! El envío es gratuito en compras a partir de Q.99.
• Si tu compra es menor a Q.99, el costo de envío es de Q.25.

Para municipios, zonas rojas y otros departamentos:

• ¡Genial! En compras a partir de Q.299, el envío es gratuito.
• Para compras inferiores a Q.299, el costo de envío es de Q.25.

¡Tu pedido llegará con todo el cuidado que merece! Cada paquete incluye una caja de cartón, dentro encontrarás nuestras joyas cuidadosamente guardadas en bolsitas de microfibra rosadas.